Πολιτική Επιστροφών

Vrácení peněz

Naše lhůta pro vrácení zboží je 30 dní. Pokud jste si zakoupili produkt, po kterém uplynula 30denní lhůta, bohužel vám nemůžeme nabídnout kredit ani výměnu.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být váš produkt nepoužitý a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v originálním balení.

Nevratné produkty:

• Dárkové karty

Pro dokončení vrácení zboží je vyžadován doklad o koupi nebo doklad o zaplacení.

Nezasílejte prosím svůj nákup zpět výrobci.

V některých případech se poskytnou pouze částečné náhrady (pokud je to relevantní):

• Jakýkoli produkt vrácený po 30 dnech od doručení.

Vrácení peněz (pokud je to relevantní)

Jakmile bude vaše vrácená zásilka přijata a zpracována, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme váš vrácený produkt obdrželi. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace.

Pokud bude schválena, bude vrácení peněz zpracováno a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu v určitém časovém rámci.

Pozdní nebo neúplné vrácení peněz (pokud je to relevantní)

Pokud jste ještě neobdrželi vrácenou platbu, nejprve si prosím znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.

Poté kontaktujte společnost, která vám vydala kreditní kartu, protože oficiální připsání vrácené částky může nějakou dobu trvat.

Poté kontaktujte svou banku. Před zasláním vrácené částky často dochází k určitému zpracování.

Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a stále jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás prosím na adrese service@jkbbdgo.com.

Produkty ve slevě (pokud je to relevantní)

Vrátit lze pouze produkty za běžnou cenu. Produkty ve slevě bohužel vrátit nelze.

Výměny (pokud existují)

Produkty vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud potřebujete výměnu za stejný produkt, napište nám prosím e-mail na adresu service@jkbbdgo.com.

Dárky

Pokud byla položka v době nákupu označena jako dárek a byla vám odeslána přímo, obdržíte kredit v hodnotě vrácené položky. Po obdržení vrácené položky vám bude zaslán dárkový poukaz.

Pokud položka v době nákupu nebyla označena jako dárek nebo pokud příjemce dárku nechal objednávku zaslat, aby vám ji dal později, vrátíme mu peníze a bude o vrácení zboží informován.

Zásilka

Náklady na dopravu při vrácení produktu hradíte vy. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte vrácenou částku, budou náklady na zpáteční dopravu odečteny z vaší refundace.

Dodání vyměněné položky se může lišit v závislosti na vaší poloze.

Pokud zasíláte položku v hodnotě přesahující 75 USD, doporučujeme využít sledovanou přepravní službu nebo si zakoupit pojištění přepravy. Nezaručujeme, že vrácenou položku obdržíme.

3/F, budova A, průmyslová zóna Heyu, komunita Zancheng, ulice Fuhai, okres Bao'an, Šen-čen, Čína.